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最美在身边|平阳,真有人情味!山东小伙寄来锦旗 点赞暖心举动

2020年10月21日 13:57:00 来源:平阳县传媒中心

  本网讯 (记者 陈慧/文 王晓红 程崇标/摄像 编辑 余梦娜) 10月20日上午,12345政务服务热线中心、昆阳镇派出所、平阳县城乡公交昆阳分公司分别收到了一面锦旗,上面写着:人民的窗口,人民的好政府,政警公交三方联动,积极寻包,失而复得,暖心平阳县。

  

  

  “以前听到的多是投诉、抱怨等负面情绪,这次被这么真诚地感谢,很感动。”12345政务服务热线中心的叶话务员告诉记者,10月17日14时许,他的听筒里传来了一位他乡旅客焦急的声音。原来,来平阳旅游的山东小伙子杨洋先乘坐106线平阳动车站至昆阳方向公交车,而后乘坐大巴前往温州机场,其间不慎遗失了一个背包,十分着急。叶话务员仔细问询了其乘坐时间、上下车站点等相关信息后说:“您这边不要着急,我马上联系公交公司与相关部门帮您看看包到底在哪,一有消息立马告知您。”

  随后,平阳城乡公交昆阳分公司值班经理王青锋的手机响了起来,是昆阳派出所来电,转达了这个旅客的寻求帮助消息。得知情况后,昆阳分公司立即组织工作人员和驾驶员上车逐一寻找。经过众人的不懈努力,在106路公交车后座上找到了小杨的背包,包内有小杨的身份证、银行卡、充电宝、现金若干。

  王青锋在与小杨联系过程中,得知他已经在温州机场,搭乘当天20时的航班。考虑到小杨没有身份证等证件,出行、住宿等都会非常不便,为避免耽误小杨的行程,王青锋当机立断,亲自驾车前往温州机场把背包送还小杨。

  高速上车水马龙,天渐渐变暗。当天,17时30分许,在机场T2航站楼前,小杨拿到了丢失的背包,感激不已。“我没有想到公交公司的工作人员会直接将背包送过来,从我发现背包遗失到失而复得,只用了两个多小时时间,东西全都在。”杨洋说,“平阳真是一个有人情味的好地方,感谢市政热线、昆阳派出所、平阳城乡公交的工作人员,给我留下了非常暖心的印象。”

网络编辑:雷鹏

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